Quel est le statut juridique de Proxim’Services 75 ?

Proxim’Services 75 est une association de service aux personnes, à but non lucratif, agréée «qualité» en 1992 par les Préfectures de Paris et des Hauts-de-Seine, régie par l’article L129-1 du Code du travail.

Quels services peut rendre une aide ménagère ?

Une aide ménagère intervient pour l’entretien courant d’un logement (ménage, entretien des glaces, des carreaux), et/ou du linge (tri, lavage, étendage, repassage). Elle peut également effectuer des courses et aider à la prise des repas.

Sur quels départements, Proxim’Services 75 peut-elle intervenir ?

Proxim’Services 75 intervient sur Paris et les Hauts-de-Seine dans le cadre de son agrément qualité.

Quelle est la nature du contrat de travail d’un intervenant à domicile ?

A - L’association Proxim’Services 75 est l’employeur de l'intervenante détachée à votre domicile. Son contrat est régi par la Convention Collective du 11 mai 1983.
B – L'association Proxim’Services 75 fournit sous sa responsabilité un service contractuellement défini et se porte garant de la qualité de la prestation effectuée.

Comment le définir ?

Afin de répondre au mieux à vos attentes, les responsables de secteur vous aideront à définir précisément vos besoins afin d'établir le profil de poste de la salariée.

Quels sont nos clients ?

Les particuliers
Les mutuelles
Certaines caisses (CPAM, CNAVTS …) et organismes publics.

Quel type de contrat d’assurance a souscrit Proxim’Services 75 pour ses salariés ?

Proxim’Services 75 a souscrit un contrat d’assurance responsabilité civile pour l’ensemble de ses salariés.
L’association est responsable de la qualité du service et de la compétence du salarié envoyé.

Quels sont vos tarifs ?

Notre tarif horaire moyen est de 17 €.
Ce prix comprend le salaire, les charges sociales, les congés payés et l’assurance responsabilité civile.

A combien s’élèvent les frais d’adhésion à Proxim’Services 75 ?

Les frais d’adhésion à l’association s’élèvent à 50 € par an ou à 6 € par mois.
L’adhésion permet de devenir membre de l’association.

Quels sont les modes de règlement possibles ?

En fin de mois le client reçoit une facture détaillée des prestations fournies.
La facture doit être réglée par prélèvement bancaire ou Titre Emploi Service (T.E.S.).
Le T.E.S. est un moyen de paiement permettant de financer les services à domicile et peut être obtenu soit auprès de votre Comité d’entreprise, soit auprès de votre entreprise.

Est-il possible de déduire les sommes versées au titre de l’aide à domicile ?

La déduction fiscale possible correspond à 50% des sommes engagées dans la limite de 12 000 € par an et par foyer fiscal (article 199 sexdécies du Code Général des Impôts, sous réserve de modifications législatives).
Cette règle s’applique également à la cotisation versée à l’association à concurrence de 50%.
Les attestations fiscales sont délivrées par Proxim’Services 75 au début de chaque année sous réserve du paiement des factures.

Quels sont les délais requis pour obtenir une aide ménagère à domicile ?

La mise en place d’un intervenant se fait au plus tard sous 48 heures.

Quelle est la procédure à suivre pour différer ou annuler une intervention prévue ?

En nous contactant 24 heures à l'avance par téléphone.

Quelle est la procédure pour interrompre la prestation ?

Vous avez la possibilité de stopper la prestation en prévenant Proxim'Services 75 par courrier, huit jours au préalable.